Расторжение договора купли-продажи автомобиля допустимо по взаимному согласию участников данного соглашения. Если же вторая сторона против прекращения действия договора, то решать вопрос об аннуляции сделки необходимо в судебном порядке. Покупатель должен составить иск и направить его по месту проживания продавца авто.

Возможность прекращения договора купли авто предусмотрена ГК РФ. Такой вид соглашения может быть аннулирован в таких случаях:

• По обоюдному согласию покупателя и продавца;
• При выявленных непоправимых недостатках авто (на это отводится только 15 дней после покупки).

Так, на основании ч.2 ст.475 ГК РФ при обнаружении покупателем непоправимых дефектов авто, либо их устранение требует серьезных денежных затрат, которые не были обговорены в договоре, он может требовать через судебную инстанцию возврата денег и прекращения действия договора. При этом, если продавец согласен на аннулирование договора и возмещение убытков покупателю, можно заключить соглашение самостоятельно без обращения в суд.

Если машина в залоге

Помимо обнаруженных после покупки авто дефектов, на практике случаются ситуации, когда оказывается, что купленная машина находится в залоге. Забрать кредитное авто у нового владельца не имеют право, если покупатель не знал и не мог быть осведомлен в том, что авто находится в залоге (ст.352 ГК).

Обратите внимание! Однако данное правило действует только с начала июля 2014 года. А это означает, что на сделки по поводу покупки авто, которые были приобретены ранее июля 2014 года, эта норма не распространяется.

Новый владелец машины считается добросовестным приобретателем при таких обстоятельствах:

1. Авто зарегистрировано на нового владельца;
2. В момент сделки авто не значилось в реестре как залоговое;
3. Продавец передал новому собственнику оригинал ПТС.

Если же авто было продано по явно заниженной стоимости, машина продавалась по дубликату ПТС или авто уже числилось залоговым в реестре, суд может вынести решение об изъятии транспортного средства у покупателя. Такие факты свидетельствуют о том, что покупатель мог знать про обременение на авто (то есть умышлено совершил такую покупку), либо же он проявил халатность и не пожелал проверять «чистоту» авто.

Соглашение о расторжении договора

Если покупатель желает расторгнуть договор покупки автомобиля, он должен направить претензию в письменном виде продавцу. В данном документе указывается следующая информация:

• Список обнаруженных значительных дефектов, неисправностей;
• Требование прекратить действие договора и возвратить уплаченные за авто деньги;
• В случае отказа от расторжения соглашения, продавец имеет право обратиться в суд для аннуляции договора купли-продажи машины.

Обратите внимание! Претензия направляется другому участнику по адресу его проживания. Ответ продавец обязуется предоставить в течение 30 дней со дня получения уведомления.

Претензию лучше отправить заказным письмом с сообщением о его вручении. Покупателю же рекомендуется оставить у себя копию письма, чтобы предоставить при необходимости в суде в качестве доказательства.

Если продавец принимает предложение покупателя о расторжении договора, необходимо заключить письменное соглашение о прекращении действия договора купли-продажи авто в количестве двух экземпляров.

В соглашении прописываются такие реквизиты:

1. ФИО и контактные данные сторон соглашения;
2. Дата и номер подписания документа;
3. Основания для прекращения действия договора. Например, наличие существенных дефектов или неисправностей;
4. Дата прекращения договора и перечень обязательств участников в связи с аннуляцией договора;
5. Дата и подписи продавца и покупателя.

После подписания соответствующего соглашения, договор считается аннулированным.

В случае, когда продавец отказывается подписать соглашение об отмене договора, либо вовсе игнорирует требования покупателя, указанные в претензии, необходимо обращаться в судебную инстанцию. В случае решения данной проблемы в суде, соглашение прекращает свое действие с момента вступления в силу судебного вердикта.

Исковое заявление в суд

Покупатель подает исковое заявление по месту регистрации продавца. При составлении исковых требований следует указать:

• В шапке пишется название суда, ФИО и адрес истца и ответчика;
• После этого указывается цена иска и размер оплаченной госпошлины;
• Посередине документа указывается его название: «Исковое заявление о расторжении договора купли-продажи авто»;
• Вначале обозначается информация о заключенном договоре (его номер, дата, ФИО участников договора, номер и дата акта приема-передачи);
• Далее следует конкретно указать основания для расторжения сделки: обнаруженные непоправимые дефекты, либо истец узнал после покупки, что авто находится в аресте;
• Исковые требования: «прошу расторгнуть договор купли-продажи и взыскать такую-то сумму с ответчика, уплаченную за авто, а также убытки, связанные с аннулированием сделки»;
• Дата и подпись заявителя или его доверенного лица.

Обратите внимание! Под ценой иска понимается итоговый размер суммы за само авто и причиненные убытки покупателю. Расчет госпошлины проводится в процентах, исходя из суммы искового заявления.

Если заявитель понес убытки вследствие недобросовестных действий продавца, он должен подтвердить не только их размер документально, но и прописать, как он проводил расчет материального урона.

Какие подаются документы

К исковому заявлению прилагается:

• Копия иска для продавца-ответчика;
• Квитанция о внесении госпошлины;
• Договор на покупку авто;
• Акт приема-передачи;
• Решение судебной инстанции о взыскании на авто (если авто в залоге);
• Копия претензии, которая была подана продавцу с просьбой об аннулировании договора;
• Документы, которые подтверждают материальные убытки;
• Документация, подтверждающая наличие существенных и непоправимых дефектов машины.

Если покупатель намерен отказаться от договора по причине наличия у авто дефектов, то ходе судебного разбирательства проводится независимая экспертиза машины. Расходы за услуги оценщика понесет проигравшая сторона.

Судебная практика

Проводя анализ судебной практики по расторжению договоров купли-продажи авто, можно сделать вывод, что чаще всего такие виды сделок аннулируются в связи с существенными неисправностями авто, если они подтверждены выводами специализированной экспертизы.

Если гражданин приобрел автомобиль в салоне (то есть у юрлица), то суд берет во внимание ФЗ «О защите прав потребителей». Кроме обнаружения дефектов или наличия обременения для авто, покупатель может потребовать возврата уплаченной суммы и аннулирования договора, в случае если машина не отвечает требованиям по комплектации, техническим характеристикам, которые указаны в соглашении.

Известны ситуации, когда расторжение договора желает провести продавец, а не покупатель. Таких прецедентов не много, но тем не менее, продавец авто тоже имеет право на отказ от договора. Основаниями для этого чаще всего служит то, что покупатель несвоевременно внес оплату за машину или выплатил ее лишь частично.

Заключается как в сделках с приобретением автомобиля из салона, так и в аналогичных мероприятиях с поддержанными машинами. Вне зависимости от выбранного варианта процедуры риски можно лишь минимизировать, но точно полностью исключить их невозможно.

Вследствие этого даже самые «верные сделки» приносят людям проблемы, которые требуется зачастую решать аннулированием договора. О том, как провести аннулирование заключенного соглашения при купле-продаже автомобиля, поговорим в представленном ниже материале.

Не всегда договора проводятся юридически чисто

Казалось бы, вот уже договор купли-продажи автомобиля заключен, и покупку можно опробовать. Зачем же аннулировать , на первый взгляд, выгодное всем? Причин этой юридической процедуре может быть множество, но зачастую они сводятся к тому, что сделка купли-продажи осуществлена юридически «нечисто».

В такой ситуации лучше откатить подписанные документы и вернуть потраченные средства или, напротив, проданное . Яркими примерами причин, которые провоцируют аннулирование договора купли-продажи машины, могут выступать:

• Открытие покупателем скрытых , о наличии которых в соглашении не было ни слова.
• Находка того же покупателя технической документации купленного автомобиля, характеристики в которой разняться с тем, что отмечены в договоре, да еще и в меньшую сторону.
• , которые обременен, например, залогом, и об этом в договоре также не сказано.
• Отказ покупателя переводить средства продавцу, обязанность чего закреплена за ним в договоре.

Как видите, зачастую к аннулированию договора купли-продажи транспорта стремятся покупатели, так или иначе обманутые продавцами. В любом случае при рассмотрении спорных ситуаций подобного рода применяются следующие законодательные акты:

1. Гражданский Кодекс РФ применяет только в той ситуации, когда обе стороны сделки – физические лица.
2. Закон о защите прав потребителей в РФ и Гражданский Кодекс РФ (частично) – при тех обстоятельствах, когда одна из сторон сделки или они оба – юридическое лицо.

Вне зависимости от правового статуса участника сделки, стремящегося аннулировать ее действие, для отказа соглашение требуется одно, крайне существенное условие. Этот аспект регламентируется 450-ой статье ГК РФ и определяет то, что для аннулирования договора купли-продажи у ее инициатора должны иметься существенные основания.

Примером последних, как правило, выступает любое последствие сделки, которое лишается участника сделки (инициатора ее отката) более четверти имущества, полученного им по итогам заключения соглашения. То есть, если вы приобрели автомобиль у товарища за 1 500 000 рублей, а нашли недочетов на 14 000 рублей, то аннулирование договоренности невозможно.

В таком случае, конечно, можно надеяться на , но это зачастую нецелесообразно, так как устранить недочеты намного проще.

Расторжение договора купли продажи по инициативе покупателя — тема видеоконсультации:

Аннулирование по соглашению сторон

Аннулировать договор купли-продажи автомобиля можно сразу же после его подписания

Допустим, аннулирование договора купли-продажи авто неотложно и его необходимость определена с максимальной точностью. Что делать в такой ситуации? На самом деле вариантов несколько, одним из которых является откат сделки по соглашению сторон. Проводится такое аннулирование сделки двумя способами:

• В классическом варианте, то есть — сразу же после заключения договора по обоюдному согласию сторон.
• В техническом варианте, в этом случае откат соглашения проходит по истечению более существенных сроков после его заключения и не всегда по обоюдному согласию сторон.

Каждый вид аннулирования имеет свои особенности, поэтому детально рассмотрим и первый, и второй. Начнем, пожалуй, с классического отката. При его использовании необходимо:

• Если договор купли-продажи машины только составлен, подписан и не заверен или официально не зарегистрирован, для аннулирования необходимо просто сжечь или мелко разорвать его.
• Если соглашение было зарегистрировано, а следовательно в ПТС транспортного средства были внесены поправки относительно владельца имущества, то пометку стоит зачеркнуть и рядом с ними написать – «ДОГОВОР АННУЛИРОВАН», после чего расписаться сдельщикам.
• Если договор был успешно заверен нотариусом, то для его аннулирования придется обращаться к этому же специалисту и проводиться уже заверение отката соглашения с проведением соответствующих действий.

Отметим, что при наличии сразу нескольких из представленных выше обстоятельств действия при них суммируются и осуществляются в симбиозе.

Относительно же технического расторжения соглашения порядок действий применяется точно такой же, но в такой ситуации, как правило, имеется нюанс, что один из сдельщиков против отката сделки. В такой ситуации необходимо направить заказным письмом на место его проживания Претензию, в которой стоит указать:

1. предложение добровольно откатить соглашение;
2. предупреждение о том, что при отказе добровольного отката инициатор аннулирования пойдет ;
3. подпись отправителя и дату отправления.

Аннулирование в суде

Аннулировать договор купли-продажи автомобиля можно и в судебном порядке

Итак, в мирном порядке аннулировать соглашение не вышло? Значить придется прибегнуть ко всем тяжбам судебного процесса. Успех в таковом во многом зависит от того, насколько грамотно будет составлен подаваемый иск.

Для увеличения шансов на успех настоятельно рекомендуем оформлять исковое заявление при помощи профессионала. Если это невозможно, то иск необходимо составить с указанием следующих положений:

1. имя и контактные данные заявителя;
2. период использования купленного автомобиля;
3. полный список тех причин, которые спровоцировали желание лица аннулировать сделку;
4. размерность , нанесенного заявителю, по его же мнению;
5. просьба суду об откате сделки, то есть ее аннуляции с отсылкой на 450, 469 и 470 статьи Гражданского Кодекса РФ;
6. дата подачи иска;
7. подпись заявителя.

Составляется в двух экземплярах, один из которых подается в суд по месту осуществления потенциально аннулируемой сделки, а другой отправляется по месту жительства оппонента по договору. Не стоит забывать, что в суд, помимо искового заявление, нужно принести и следующие документы:

• договор купли-продажи (нотариально заверенный);
• акт «приемки» купленного/проданного автомобиля;
• ксерокопию Претензии, которая была выслана оппоненту по сделке и квитанция, подтверждающая отправку;
• квитанция, подтверждающая отправку иска оппоненту по сделке;
• квитанция ;
• паспорт гражданина РФ на имя заявителя;
• не обязательно, но желательно – экспертное заключение, подтверждающее доводы заявителя относительно того, что он пострадал по итогу сделки.

После того как документы поданы остается дождаться их рассмотрение и назначения даты слушаний. А затем уже начинается самое интересное – , в ходе которого будет восстанавливаться справедливость.

Как видите, особых сложностей в аннулировании договора купли-продажи автомобиля не имеется. Главное при организации отката сделки — действовать с учетом представленных выше положений. Надеемся, сегодняшняя статья была для вас полезна и дала ответы на интересующие вопросы. Удачи во всех начинаниях и защите своих прав!

Расторжение договора купли продажи автомобиля - это неприятно и долго, но вполне реально. Особенно, если речь идёт о расторжении договора с автосалоном. Если автомобиль покупался «с рук», то всё намного сложнее.

При расторжении договора автомобиль возвращается продавцу, который обязан вернуть покупателю деньги за машину. Основной момент: знаменитый закон «О защите прав потребителей» действует только, если автомобиль покупался из салона. Если же нужно расторгнуть договор купли продажи автомобиля «с рук», то надо обращаться к Гражданскому кодексу (прежде всего, к статье 450), а не к закону «О защите прав потребителей».

Важно знать: в теории всё просто и понятно. Практика от теории, как всегда, сильно отличается, и «подводные камни» появляются там, где их никто не ждёт. Наши юристы готовы полностью избавить вас от головной боли с расторжением договора, и оказать вам эту услугу «под ключ».

Есть другой вариант - вы можете обратиться к нам за бесплатной юридической консультацией, где мы расскажем вам, как действовать, чтобы расторгнуть договор купли продажи автомобиля, чего опасаться и на что обращать внимание при расторжении договора. При этом все процессуальные действия вы сделаете сами.

Из-за чего можно расторгнуть договор купли продажи с автосалоном?

Сперва поговорим о расторжении договора с автосалоном. В этом случае пользуемся законом «О защите прав потребителей».

Важно знать: с точки зрения закона, легковой автомобиль - это технически сложный товар (пункт 2 Перечня технически сложных товаров).

По каким причинам можно расторгнуть договор в течении первых 15-ти дней ? Об этом сказано в статье 18 закона «О защите прав…». Покупатель имеет право на расторжение договора купли продажи автомобиля с автосалоном, если в авто обнаружились недостатки. Любые недостатки, даже мелкие. Вернуть машину и получить назад деньги можно в течение первых 15-ти дней после передачи машины покупателю.

Кстати, покупатель может предъявить и другие требования автосалону (уменьшить покупную цену, например), но в этой статье мы этого касаться не будем. Если вас это интересует - обратитесь к нам за бесплатной консультацией .

Если недостатки в авто выявились позднее, чем через 15 дней после передачи авто покупателю, то расторгнуть договор можно в следующих случаях:

• Если в автомобиле есть существенный недостаток.
• Если салон взял автомобиль на ремонт, но нарушил срок этого ремонта.
• Если покупатель в течение года не может пользоваться автомобилем 30 дней и больше из-за того, что эту машину приходится ремонтировать.

Важно знать: существенными недостатками называются такие повреждения, которые невозможно устранить, или которые можно устранить, но на это уйдёт несоразмерно много денег или времени, а также недостатки, которые проявляются после соответствующего ремонта, то есть не исчезают после устранения.

Важно знать: срок на ремонт автомобиля определяется соглашением автосалона и покупателя. В любом случае, срок ремонта не может быть больше 45-ти дней. То есть если салон ремонтирует автомобиль 46 дней, то можно требовать расторжения договора купли продажи автомобиля с автосалоном.

Расторжение договора купли продажи автомобиля, если этот автомобиль в залоге у банка

Бывает так, что автосалон закупает автомобили, взяв у банка кредит на это. Залогом служат сами покупаемые авто. Салон имеет право продавать залоговые авто, но только с условием, что покупатель знает о залоге (часть 1 статьи 460 ГК РФ). Если автосалон обманул покупателя, то есть продал залоговое авто, хотя в договоре прописано, что никакого залога нет, то покупатель имеет право требовать расторжения договора купли продажи автомобиля с автосалоном (часть 1 статьи 460 ГК РФ).

Важно знать: когда вы предъявляете претензию автосалону, вы должны доказывать, что вы правы. Возможно, понадобится автотехническая экспертиза, которая установит, из-за чего возникли недостатки автомобиля. Мы готовы взять на себя всю работу по этому вопросу.

Порядок расторжения договора купли продажи автомобиля с автосалоном

Следует начинать с досудебной претензии . Если пропустить этот этап и сразу отправить в суд иск о расторжении договора, то суд не будет рассматривать этот иск. Установленной формы для написания претензии нет. То есть она пишется в свободной форме. В претензии нужно указать обстоятельства дела: когда вы купили машину, какие обнаружились недостатки и на основании каких статей закона «О защите прав…» и Гражданского кодекса вы требуете расторгнуть договор купли продажи автомобиля. Если вы проводили экспертизу, то нужно приложить документы о её результатах.

Отсылать претензию надо заказным письмом с уведомлением о вручении, чтобы автосалон потом не смог заявить «а мы ничего не получали».

Далее автосалон может согласиться с требованиями покупателя и вернуть деньги, и в этом случае дело будет закрыто. А может и не согласиться - и тогда салон обязан назначить экспертизу за свой счёт (статья 18 закона «О защите прав…»). Если экспертиза придёт к заключению, что в возникновении недостатков виноват покупатель, то ему придётся возместить салону стоимость экспертизы.

Представим, что дело дошло до суда. Необходимо подать иск о расторжении договора купли продажи автомобиля в суд. Статья 131 ГПК говорит о том, что нужно писать в иске:

• наименование суда, в который подаётся этот иск (по месту нахождения автосалона);
• ФИО и место жительства истца;
• наименование компании-ответчика;
• суть дела - в чём заключается нарушение прав покупателя. Здесь нужно описать всю ситуацию. Не обойтись без указания конкретных статей Гражданского кодекса и закона «О защите прав…», которые дают истцу право требовать расторжения договора купли продажи автомобиля с автосалоном;
• сведения о том, что досудебный порядок соблюдён (о том, что была направлена претензия);
• перечень прилагаемых документов.

Да, сам иск - это далеко не всё. Необходимо ещё приложить документы, которые подтверждают вашу правоту. Как минимум это должны быть:

• копия договора купли продажи авто;
• акт приёма-передачи;
• квитанция об оплате госпошлины;
• отрывной талон, подтверждающий направление претензии продавцу.

Возможно, будут иные документы - нужно смотреть по ситуации.

Суд вправе назначить свою автотехническую экспертизу, чтобы она разобралась, кто виновен в появлении брака автомобиля. Вероятно, что суд примет решение о расторжении договора купли продажи автомобиля, основываясь на данных этой экспертизы.

Юристы говорят, что выиграть в суде - это полдела. Если покупатель выигрывает суд, то начинается следующий этап - исполнительное производство. Автосалон может тянуть с выплатой денег месяцами. В этой ситуации тоже нужна помощь юриста.

Важно знать: в этой статье невозможно рассказать подробно обо всём, слишком много нюансов и разных условий, от которых зависит ход дела. А вот на бесплатной консультации уже можно будет говорить конкретнее и точнее.

Как вернуть машину, которая была куплена «с рук»

Если продавец, как говорится, «упёрся», то расторжение договора купли продажи автомобиля превращается в большую проблему. При расторжении договора с физическим лицом, когда автомобиль покупался «с рук», нужно опираться на статьи 450 и 475 ГК РФ.

В статье 450 ГК РФ сказано, что договор может быть расторгнут по решению суда при существенном нарушении договора другой стороной. Встаёт вопрос, что такое существенное нарушение договора. В Гражданском кодексе на этот счёт сказано только то, что это нарушение, «которое влечёт для другой стороны такой ущерб, что она в значительной степени лишается того, на что была вправе рассчитывать при заключении договора».

Другими словами - сказать что-либо наверняка, нельзя. Фактически - нужно убедить суд в том, что правда на вашей стороне. И в случае покупки автомобиля «с рук» крайне сложно будет это сделать без опытного юриста.

Почему нужен опытный юрист

У любого автосалона есть юристы, основная задача которых - сделать так, чтобы недовольный покупатель не смог вернуть автомобиль и получить деньги. Можно быть правым, но юристы компании-оппонента будут тянуть время и мотать нервы в надежде, что покупатель устанет сражаться и смирится.

Если машина покупалась «с рук», то юрист тем более нужен, потому как практика показывает, что такие дела очень сложные.

Кроме того, обратившись к юристу, вы сохраните привычный ритм жизни - никаких сборов документов, никаких обиваний порогов судов и автосалона, никакого чтения Гражданского кодекса. Юристы всё сделают сами.

Некоторые юридические вопросы только кажутся простыми, и расторжение договора купли продажи автомобиля - как раз такой случай. Вернуть машину по закону и получить деньги - что тут может быть сложного? А сложность в том, что автосалон считает вопрос с продажей автомобиля закрытым и очень не хочет расставаться с деньгами и забирать автомобиль обратно.

Поэтому воспользуйтесь нашей бесплатной юридической консультацией, которая ни к чему вас не обязывает. Для этого достаточно позвонить, или написать сообщение в форме ниже. Вы зададите интересующие вас вопросы и получите направление для дальнейших действий.

Наша практика показывает, что в процессе расторжения договора купли продажи автомобиля с автосалоном всегда возникает много сложностей, и найти правильное решение в ситуации может только человек хорошо знающий законы РФ. Поэтому грамотная юридическая консультация, в вопросах защиты прав потребителей, никогда не будет лишней.

Подтверждает факт передачи машины от одного лица в собственность другому за определенную сумму. Правильно оформленный документ имеет юридическую силу, а на сделку распространяются все права потребителя в соответствии с законодательством РФ, поскольку она регулируется положениями Гражданского кодекса. Договор подлежит расторжению лишь по обоюдному решению или же в судебном порядке.

Предпосылки расторжения договора

Транспортное средство - технически сложный товар. Его невозможно вернуть стандартным способом в течение 14 дней по желанию одной из сторон.

В соответствии со статьей 18 Закона о защите прав потребителей расторгнуть договор в одностороннем порядке можно в двух случаях:

1. Автомобиль куплен "под заказ" либо дистанционно, а данные о транспортном средстве (комплектация, внешний вид, технические характеристики) полностью или частично не соответствуют информации в заключенном договоре.
2. Обнаружены существенные недостатки, влияющие на безопасность покупателя в процессе эксплуатации и/или приводящие к невозможности использовать транспорт по назначению, возникшие до оформления сделки, по вине продавца либо причинам, происшедшим до покупки.

Если же обо всех недостатках покупатель извещен в письменной форме, вернуть машину в одностороннем порядке не получится. В качестве подтверждения недостатков может быть использован акт технического обследования авто на СТО перед продажей или пункты соглашения, в которых прописаны выявленные при продаже недостатки.

Невозможно расторгнуть договор купли продажи, если у покупателя отсутствует его экземпляр.

Порядок аннулирования сделки

Расторгнуть договор купли-продажи между частными лицами в одностороннем порядке практически невозможно. Трудность состоит в том, что покупателю сложно доказать, что в подержанном авто дефекты умышленно скрыты предыдущим владельцем. Практика показывает, что возникшие изъяны связывают с виной покупателя или причинами, возникшими после покупки.

Если автомобиль куплен в автосалоне "под заказ" либо дистанционно, а в договоре не указан срок и порядок возврата, машина возвращается в течение трех месяцев. При этом должны быть сохранены все потребительские характеристики и изначальный внешний вид товара.

Внимательно нужно отнестись к срокам передачи пригнанного автомобиля заказчику. Обычно данный период исчисляется в календарных днях, если в договоре не указано иначе. За несвоевременную доставку покупатель может взыскать с продавца определенные санкции:

• потребовать возврат залога и расторгнуть договор;
• потребовать выплату процентов за каждый день просрочки.

Если процентная ставка не оговорена, существует формула для расчета: сумма предоплаты умножается на банковскую ставку рефинансирования в процентах и делится на 360 дней, полученное значение умножается на количество дней периода просрочки.

Чтобы вернуть новый автомобиль продавцу, необходимо убедиться, что возникшие дефекты отсутствуют в перечне, приложенном в договоре. Проводится независимая экспертиза технического состояния данного транспорта или берется заключение проверки состояния автомобиля в сервисном центре, СТО. Ее результат должен подтвердить, что вина по возникновению дефектов лежит не на Вас.

Только при наличии письменных доказательств составляется претензия. Утвержденного бланка не существует - документ составляется в произвольной форме на имя продавца (организации).

• В правой верхней части документа указывается фамилия, имя, отчество покупателя, его почтовый адрес, контактный номер телефона. В тексте претензии прописывается номер и дата договора, по которому приобретен автомобиль.
• Текст может выглядеть следующим образом: "Я, Иванов Иван Иванович, приобрел в автосалоне "Экспресс" по адресу г. Москва, пр. Металлургов, дом 14, автомобиль марки Опель Вектра (указываются все технические данные машины) согласно договору купли-продажи № 10 от 10.03.2014 года".
• Далее подробно указываются недостатки с описанием времени обнаружения и условий, при которых они проявились.

Указываются ссылки на законы и нормативно-правовые акты, согласно которым претензия подлежит удовлетворению, прописывается срок, в течение которого продавец обязан отреагировать на Ваши требования. Следует перечислить все прилагаемые документы. Составляется бумага в двух экземплярах. На Вашем продавец ставит дату получения, подпись и печать организации, второй экземпляр остается у него. Стандартный период рассмотрения - 30 дней, по истечении этого срока продавец обязан известить в письменном виде о принятом решении.

Если претензия проигнорирована либо удовлетворена не в полном объеме, составляется исковое заявление в суд. К заявлению прикладывается её экземпляр со всеми сопутствующими документами. Рекомендуется оставлять копии всех документов, представленных для судебного разбирательства. Перед обращением в суд необходимо проконсультироваться с адвокатом о правомерности претензии и правильности оформления документов. В некоторых случаях в суде потребуют документ с переоценкой стоимости автомобиля после проявления дефектов на основе независимой экспертизы.

Случаи из судебной практики

В некоторых случаях (к примеру, при просрочке поставки машины) автосалоны заинтересованы урегулировать обоюдно конфликт на досудебном этапе. Продавец может предложить улучшить автомобиль за свой счет либо установить дополнительно оборудование. Как поступить в этом случае, решает покупатель.

Если покупатель через время решил изменить комплектацию или цвет автомобиля, то такое решение не попадает под условия расторжения договора купли-продажи. В данной ситуации необходимо продать машину и приобрести новую согласно собственным запросам.

Если в договоре продавцом указан гарантийный срок автомобиля, он не должен быть меньше заводской гарантии. Если гарантия истекла в пределах срока возврата либо отсутствует, это не является причиной отказа в удовлетворении претензии. Законодательно регламентируется период 2 года, в течение которого при отсутствии гарантии можно определить недостатки и предъявить требования продавцу.

Практика показывает, что продавец может в качестве удовлетворения требований покупателя уменьшить стоимость транспорта пропорционально стоимости обнаруженных недостатков, заменить автомобиль на такую же или другой марки машину с доплатой разницы в цене либо устранить недостатки третьим лицом за счет продавца.

Как вернуть автомобиль дилеру рассказанно в следующем ролике.